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金额越来越高,纠纷越来越多……直播打赏该怎么管?

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2021-12-10    作者:银川油改气
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不久前,33岁的网络名人女主播赵凤凤不幸遇难。嫌疑人是她得到奖励的“粉丝”。

“线上刷的爽,线下后悔的绿。”近年来,随着网络直播的兴起,一些主播通过奖励赚了很多钱,但围绕奖励直播的各种争议也越来越多。

金额越来越高,纠纷越来越多

“守护主播会给她一个热气球”“家人会留下你的‘关怀’。”.....当你进入直播间,观众会通过直播平台购买虚拟货币,然后兑换成虚拟礼物送给主播。有了奖励,许多主播的钱包鼓了起来。

在网络直播的热潮中,奖励和商品是主播的主要收入来源。相比带货,靠观众刷礼物和“一号”(给主播奖励.多的人)花钱大手大脚,成本更低,花钱更快,所以更受大多数主播青睐。

某在线视频公司负责人向记者坦言,近两年直播业务争议.多的是奖励,其中不仅有用户起诉主播,还有用户配偶、父母起诉主播。"此外,此类纠纷的原因复杂,处理相对困难."

近日,记者在中国裁判文书网搜索到了1299份带有“直播”“悬赏”关键词的文书。其中,2017年及之前只有33起,2019年至2020年纠纷数量快速增长,2019年为270起,2020年为551起。

值得注意的是,近几年直播奖励出手阔绰,主播高额奖励频繁。曾在多家直播平台担任主播的胡女士告诉记者,“用户一次奖励几万元是很正常的。”此前,一名“90后”收银员甚至挪用公款4826万元,奖励主播一年多2000多万元。

今年9月,文化和旅游部发布了《网络演出经纪人管理办法》,规定网络表演者不得以语言刺激、不合理的特殊待遇、承诺返利等方式诱导用户消费。但是,当记者在多个平台观看直播时,主播直接索要报酬的情况非常普遍。有的主播说等奖励到一定数额就会展现自己的才华,有的主播说可以发个“热气球”加微信好友。业内人士表示,“语言刺激”在实践中很难界定。

为了诱导奖励,一些主播“招数”频频出现。近日,上海市公安局嘉定分局捣毁3个以女主播身份诱骗男性进入直播间平台,营造所谓“悬赏PK”氛围骗取钱财的犯罪团伙。“就像直播间里的奖励‘气氛组’一样,是直播套路之一,很容易营造出一种争抢奖励的环境,满足奖励的攀比和虚荣心。”受访..表示。

一些主播经常会用各种套路诱导“粉丝”进行奖励,比如隐瞒婚姻状况、打造“单身”人、奖励达到一定金额时给“粉丝”不同的称号、假装刷礼物等欺骗他人效仿。

奖励未成年人、“私授受”、偷税漏税等问题突出。

在众多直播奖励纠纷中,未成年人奖励和“私授受”问题尤为值得关注。

记者在黑猫投诉平台搜索“直播打赏”,发现前20起纠纷中有12起与未成年人打赏有关。虽然国家广播电视总局《关于加强网络直播和直播电商管理的通知》规定,未在实名注册系统注册的用户不能获得奖励,未成年用户不能获得奖励,但记者发现,仍有不少未成年人绕过“青春模式”对主播进行奖励。

一位家长告诉记者,他7岁的孩子.近玩手机奖励主播一份礼物,在某平台充值15128元,主播有诱导充值行为。在平台电话上向家长反映后,“客服.初同意退款,但后来发现各种不退款的理由,说不能证明是未成年人消费。”

播下“私授受”也是监管的“灰色地带”。记者发现,在直播过程中,部分主播会表达或暗示“微信可以加入榜单前十”。一家网络视频公司的工作人员告诉记者,“情绪暗示”和“回避球”是直播间吸引奖励的常用方式,添加微信也是刺激奖励的重要手段。添加微信后,用户行为难以监管,容易引发涉及色情、经济诈骗或人身伤害等案件的刑事问题。

此外,直播奖励收入中可能存在偷税漏税的情况。多位受访..指出,目前直播奖励等新增线上收入的纳税申报监管制度存在一些空白。

“对于线下或线上购物,我们都可以要求商家开具发票,但在游戏消费或在直播平台奖励主播时,往往很难开具发票。”天津财经大学教授丛屹表示,新型网络收入的纳税申报和监管体系存在的漏洞,不仅可能给消费者造成损失,还可能产生洗钱等风险。

推动直播奖励冷静期落实到位,督促平台规范奖励行为。

今年8月,中国互联网络信息中心发布的《第48次中国互联网发展统计报告》显示,截至2021年6月,我国网络直播用户规模已达6.38亿,占网民总数的63.1%。

直播流经济火热,营造清晰的运营空间势在必行。

业内人士建议,直播奖励的冷静期要落实到位。早在今年2月,包括国家互联网信息办公室在内的7个部门联合发布了《关于加强网络直播规范管理的指导意见》,要求必要时设置奖励冷静期和延迟到达期。中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟指出,直播奖励的冷静期落实还有差距。“设置冷静期可以防止非理性奖励,有助于更好地保护消费者权益。"

其次,相关部门要进一步加强对直播平台的监管,督促平台规范奖励上限和到达时间。目前微信账号上单个用户单篇文章的奖励上限为256元,7天后才能结算,微信红包也有限制。丛屹等..建议,直播平台可以借鉴微信平台的一些做法,对直播奖励设置额度限制,延迟到账,或者要求转账金额较大的用户单独申报,保护消费者权益,防止网络诈骗。

北京奥坤律师事务所执行主任李提醒,网络主播要增强法治观念,不要为了吸引“粉丝”对其进行奖励而编造个人信息。成年观众也要理性消费,理性奖励。一般来说,如果主播和平台没有违反相关法律法规,他们是不能要求退钱的。

(——文章来源于中国新闻网,如有侵权请联系银川油改气的小编删除)